نادي الإتحاد الحلبي السوري

كُتب : [ 06-10-2010 - 06:42 ]
رقم المشاركة : ( 1 )
الصورة الرمزية حلب الشهباء
 
حلب الشهباء
إدارة المنتدى

حلب الشهباء غير متواجد حالياً

       
رقم العضوية : 5
تاريخ التسجيل : Sep 2007
مكان الإقامة : حلب
عدد المشاركات : 45,896
قوة التقييم : حلب الشهباء قام بتعطيل التقييم
نهفة جديدة لـ " السورية للطيران " .. " حلب أخت قبرص " و حجز تذكرة يتم دون الانتباه لـ

October 6th, 2010

نظرا لأن كل شركة طيران تتفنن برفع شعارات تميزها عن غيرها فـ السورية للطيران التصقت بها شعارات تكشف ميزات بات لا ينكرها القاصي و الداني و الفاني .
ومن هذه الشعارات ما يتعلق بـ " سوء المعاملة " و " الحق دوما على الزبون " دون أن ننسى أنها الأكثر أمانا في الجو و " بنص الجو " .
وكان نشر عكس السير تحقيقا قبل نحو عامين بعنوان " السورية للطيران تمازح ركابها " , و اليوم نقترف تحقيقا آخر منوهين أن بينهما عددا كبيرا من الشكاوي التي تتغير فيها فقط أسماء المشتكين , حتى مل الملل منها .
واليوم ننشر فصلا جديدا من فصول الشركة السورية للطيران .

المغترب السوري " بهيج جمّول " , قال في شكواه " بعد عشرين عاما عدت إلى وطني , وفوجئت بفجاجة المعاملة في السورية للطيران " .

و ليست تكمن هنا مصيبة " جمّول " , حيث يقول " استصدرت فيزا نظامية لزوجة أخي ( آ ) وعندما توجهت لحجز تذكرة قال لي الموظف أنه لا توجد رحلات مباشرة إلى اليونان " .

ويضيف " فاتصلت بالمركز بدمشق فأفادوا أن الرحلة المتوفرة هي وفق المسار التالي ( حلب – دمشق – قبرص – أثينا ) وعلى مضض حجزت تذكرة و تم تثبيت الحجز بحلب " .
بالنسبة للمسار ..بسيطة

و " جمول " فوجئ وهي أولى المفاجآت و أقلها وطأة , فوجئ بأن مسار الرحلة هو ( حلب – دمشق – حلب – أثينا ) .
ورغم أن الشاكي " نشف ريقه " وهو يسأل عن رحلة مباشرة إلا أن نفي الموظفين دعاه إلى اختيار الموجود , وكأن السورية للطيران أحبت مفاجأته بـ " هدية " .

تثبيت الحجز دون الانتباه إلى الفيزا ..
وفور وصول " آ " إلى مطار أثينا قامت عناصر أمن المطار بحجزها لـ " عدم أهليتها بدخول أثينا " , نظرا لأن الفيزا تحتاج 6 أيام لتكون سارية المفعول .
ويرد رئيس قسم المبيعات في شركة الطيران السورية " كامل درويش " في تصريح لـ عكس السير " نحن كشركة نحجز التذاكر للمسافرين فقط و ليست مهمتنا النظر إلى تاريخ الفيزا " .
و أما رئيس قسم الهجرة و الجوازات " علي تركماني " فقال لـ عكس السير " الخطأ الذي حصل في البداية هو في مكتب الشركة السورية للطيران أثناء تثبيت الحجز وعدم الانتباه إلى تاريخ الفيزا " .
منوها إلى أن هناك " حق على المسافر نفسه " .
وقام "جمول " بتسطير شكوى على شركة الطيران السورية و موظفي المطار الذين قاموا بالسماح لزوجة أخيه عبور الحدود دون النظر إلى تاريخ الفيزا أو تنبيهه .
المديرة تنفي الخطأ .... المشكلة في بريد الشكاوي
و لم تستطيع مديرة فرع شركة الطيران السورية في حلب " خزامى جحا "مقابلة مراسل عكس السير بسبب ضغوطات العمل وقامت بالرد عن طريق مكتب السكرتارية " لـ عكس السير " إن المسؤول هو المسافر و الذي أصر على حجز بطاقة السفر " .
مضيفة أن " الشكوى المرفوعة مازالت في المركز الرئيسي بدمشق , و السؤال " هل ستصل يوما " .

وهكذا فإن " آ " جالت في الجو 17 ساعة ( علما ان الرحلة لا تستغرق الـ 4 ساعات ) , ولولا أن الطائرة كانت عائدة إلى سورية لاضطرت أن تنام في مكتب الحجز عدة أيام .

و نختم , خلال رصدنا لمثل هذه الحالات قد يقول البعض " مابتعرفوا إنو السورية للطيران عليها حصار " , مابتعرفوا إنو الطيران السورية أأمن طيران والطيارين هن الأفضل " ..
لذا فإنه من الأجدر التوضيح أن ما نسلط الضوء عليه لا علاقة له بقطع التبديل , و لا حتى بالامان ..نحن نتحدث عن " معاملة حسنة " داخل الطائرة و انتباه داخل المكاتب التابعة للشركة فهل هذه الأمور أيضا عليها حصار أم عقول وقلوب من يستهتر بالقليل الذي بقي لنا من هذه الشركة الوطنية هي التي عليها الحصار .
موقع ومنتديات نادي الاتحاد الحلبي - نادي الإتحاد الحلبي السوري Al Ittihad of Aleppo syria - عشاق حلب الأهلي أخبار حلب

رد مع اقتباس

نادي الإتحاد الحلبي السوري

 
كُتب : [ 06-10-2010 - 11:16 ]
 رقم المشاركة : ( 2 )
اغا القلعة الحمراء
أهلاوي للعضم
الصورة الرمزية اغا القلعة الحمراء
رقم العضوية : 13207
تاريخ التسجيل : Dec 2009
مكان الإقامة : حلب - الجميلية
عدد المشاركات : 3,283
قوة التقييم : اغا القلعة الحمراء will become famous soon enoughاغا القلعة الحمراء will become famous soon enough

اغا القلعة الحمراء غير متواجد حالياً

   

عشنا وشفنا

رد مع اقتباس
رد

مواقع النشر

نهفة جديدة لـ " السورية للطيران " .. " حلب أخت قبرص " و حجز تذكرة يتم دون الانتباه لـ



الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
طرق مشاهدة الموضوع


المواضيع المتشابهه للموضوع: نهفة جديدة لـ " السورية للطيران " .. " حلب أخت قبرص " و حجز تذكرة يتم دون الانتباه لـ
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
في الإنتخابات الكروية السورية "3" مرشحين للرئاسة و"2" للنائب و"18" مرشحاً للعضوية حلب الشهباء الرياضة السورية 0 16-12-2011 02:31
إضراب موظفي " الإخبارية السورية " عن العمل بسبب تعيين " عماد سارة " مديراً عوضاً عن " حلب الشهباء أخبار حلب 0 31-10-2011 10:00
"بي إم دبليو" تدشن "5x" و"6x" بخصائص جديدة حلب الشهباء السيارات 0 28-03-2011 09:33
القائمة المستدعاة للقاء "سرقسطه" : "فالديس" و "ثياغو" In .. "تشافي" و "ميليتو" Out !! villa الدوري الإسباني 0 22-10-2010 05:35
بالسلامة يا أبطال : رجال "البلوغرانا" يطيرون لـ "سيول" .. و "10" + "2" في إنتظارهم !! villa الدوري الإسباني 1 02-08-2010 12:05

الساعة معتمدة بتوقيت مدينة حلب الأن 04:24